עזרה

אתר זה הינו אתר סחר חכם, אתר בו מוצגים עשרות דוגמאות של פרוכות המייצגות את מיטב יצירותינו.

הרשמה כחברים באתר:

ראשית אנו מציעים לכם להרשם כחברים, ע”י לחיצה על המקש “יצירת קשר”. כאשר הנכם נרשמים כחברים, תהנו ממבצעים המוצעים מזמן לזמן לקהל לקוחותינו היקרים.
בנוסף, לחברים רשומים קל יותר לבצע הזמנה חוזרת, וזאת ע”י הקשת שם המשתמש והסיסמה, כאשר האתר כבר מאכלס בתוכו את כל פרטי הלקוח, כולל כל ההזמנות שבוצעו עד כה ופרטיהן, כך שבעתיד באם תרצו לבצע הזמנה חוזרת, עליכם יהיה להקיש את שם המשתמש והסיסמה ולהקיש על המקש הזמנה חוזרת בלבד, ללא הצורך לקחת מידות שנית ולנסות לזכור את כל פרטי ההזמנה הקודמת.

מילוי פרטי הזמנה:

באתר זה תוכלו אתם הלקוחות לגלוש ולהתרשם ממבחר עבודותינו, להשוות בין הדוגמאות השונות ולאחר מכן, כאשר החלטתם על דוגמא כלשהיא, לא נותר לכם אלא למלא את השורות בטבלה שליד המוצר. בטבלה זו נמצאים הפרמטרים המאפיינים את המוצר, בעזרתם נוכל אנו היצרנים לעצב את המוצר שבחרתם בדיוק לפי טעמכם האישי.כמובן ככל שתרבו במסירת פרטים, כן תקל  עלינו המלאכה.

קביעת המחיר לתשלום וגרפיקה לאישור:

לאחר שבחרתם את המוצר, אנו ניצור עמכם קשר  טלפוני (נודיע לכם את עלות המוצר עבור מוצרים אשר מחירם אינו מופיע באתר) ונשלח לכם בעזרת השם בדואר חוזר לפי האי מייל שהשארתם סקיצה לביצוע. עליכם יהיה להגיה אותה, לאשרה, או לחילופין לבקש שינויים.
מחלקת הגרפיקה שלנו עובדת מדי יום בין השעות 9:00 בבוקר ועד 5:00 בערב (שעון ישראל).
כל שינוי שתבקשו במדה וטכנית זה אפשרי, נשתדל לעשותו עד לאישורכם הסופי של הגרפיקה.

צורת התשלום:

לאחר שבשעה טובה נגמר שלב האישורים, ניגש לקופה לשלם.
באפשרותכם לשלם לנו עבור המוצר בארבעה אופנים:
1. תשלום בכרטיס אשראי, ע”י בחירה באופציה “תשלום בכרטיס אשראי”.
2. שליחת פקס ובו פרטי כרטיס האשראי, ואנו נחייב את כרטיסכם, ע”י בחירה באופציה “שלח את ההזמנה בפקס”.
3. תשלום ע”י המחאה בנקאית לפי הכתובת:
רקמה טובה, עוזיאל 40, בני ברק (רצוי בדואר רשום).
יש לרשום למוטב בלבד, ולהודיע לנו ששלחתם את ההמחאה ואת פרטי המשלוח.
4. ניתן לבצע העברה בנקאית, פרטי הבנק הם כדלקמן:
בנק פועלי אגודת ישראל, רח’ חזון איש 42, בני ברק. סניף 188, מס’ חשבון 409-300-918 (קוד סוויפט למשלוח מחו”ל).

ניתן להשאיר מס’ טלפון ונציג מטעמינו יתקשר אליכם לתאם את אופן התשלום, ע”י בחירה באופציה “השאר מס’ טלפון”.

אנו נחל בעבודה מיד עם סיכום ההזמנה.

אנו ברקמה הטובה, מהנסיון הרב שרכשנו במהלך השנים, השתדלנו להציג בפניכם אתר חכם ברמה בינלאומית העונה לפי תפיסתינו על כל השאלות והבירורים העולים במהלך ביצוע הזמנת פרוכת.
במדה והנכם חושבים כי יש מקום לשפר ולהוסיף, אנא אל תהססו וכתבו לנו לפי הכתובת, ואנו נשתדל לעדכן את האתר.

תודתינו נתונה לכם על כך מראש.